11月1日零时，辽宁大唐国际葫芦岛热力有限责任公司管网如期开栓供热。

新一供热季，该公司供热面积约1250万平方米，供热用户突破十万余户。供热首日，该公司各服务站均安排人员轮流值守，着重加大对换热站和末端管网的巡视力度，动态调节换热站运行参数和二次管网平衡，避免出现前端温度过高、后端不热等现象。该公司调度人员实时与热源厂对接、沟通，全天候监测更新数据，准确掌握各区域、各时段温度情况，认真对采集参数进行分析运算，根据室外气温波动对供热管网流量和温度参数进行科学调节。

该公司以全方位提升供热服务质量为抓手，进一步拓宽热线服务渠道，将客服热线坐席由6台增至12台，各服务站装设维护报修电话8台，营业部报修电话5台，所有电话均保证24小时畅通。客服、运行、检修协调联动，及时、有效解决热用户供热诉求，全力确保供热稳定，为广大辖区热用户提交一份满意答卷。