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大唐盘山发电公司:“用户至上”电力市场营销创佳绩
时间:2019-05-30 08:46:45
截至5月28日,天津大唐国际盘山发电有限责任公司获得的市场电量累计同比增加19.2%,获取市场交易电量占比高于装机容量占比0.5%,实现年初制定的既定目标。该公司秉持“用户至上”的营销理念,深耕京津冀电力市场,电力营销再创佳绩。
当前,随着京津唐地区电力市场化改革进程加快,市场电量占比进一步攀升,大批量社会售电公司也进驻区域参与竞争,电力市场营销竞争激烈。对此,该公司牢固树立“电量为王,效益优先”的市场观念,牢牢把握续签老用户和开发新用户两条营销主线,采取“请进来、走出去”的方式,全力开展2019年电力市场营销工作。该公司相关人员夜以继日,奔走在“跑用户”的路上,经过不懈努力,以优异的成绩完成了二季度市场电量争取工作。
为了提升顾客满意度,与老用户建立持久的合作关系,该公司“吃透”相关政策、法规,通过用电咨询、政策解读、电费核算等“软性”增值服务,满足用户“信息”需求;积极探索实施用户回访登记制度,深入沟通了解老用户的生产经营状况、用电情况和服务需求,打造“私人订制”服务方案,并根据用户反馈意见进行充实完善,加深双方互信,为签订2019年电力直接交易协议奠定坚实基础,老用户续签率创历史新高。
与此同时,该公司积极与相关单位沟通,科学研判市场形势,不断发掘质地优、信誉好、有一定用电规模的新用户,积极与有实力的售电公司接洽,以诚心和耐心赢得新用户信任,抢占市场先机。
当前,该公司紧紧抓住电力市场负荷需求相对较大的机遇,合理安排机组运行、调停检修,深入开展设备系统优化运行调整,提高电量计划兑现率,相关部门协调配合制定最优安全生产方案,全力保障双机健康稳定运行,以“度电必增、千瓦不让”的奋斗精神做到发电量不损失、经济效益最大化。
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