三九严寒，朔风卷雪，“鹤城”齐齐哈尔市持续遭遇低温寒潮，气温屡破-27℃，能源保供面临严峻考验。作为中心城区核心热源企业之一，富发电厂深知民生责任重大，始终以高度使命感保障机组安全稳定运行，以硬核担当扛起保供重任。

燃料先行，保供底气坚实。面对冬季用能高峰带来的保供压力，该厂将燃料稳定供应视为重中之重，科学研判煤炭市场动态，持续拓宽采购渠道、加强调运组织，确保长协煤足额兑现，库存始终维持在安全水平。从煤炭入厂验收、分类规范堆存，到精准输送至锅炉，全程实施标准化管控，精细匹配煤质与炉况，保障机组持续高效出力。针对寒潮天气下燃煤易冻结的情况，迅速成立抢卸冻煤突击队，并启用跨厢式挖沟机开展冻煤卸运作业，依托专业机械攻克冻煤卸运堵点，保障燃料输送各环节畅通无阻，为极端天气下的能源稳定输出保驾护航。

设备为基，筑牢运行防线。该厂坚持把设备安全作为保供关键抓手，常态化开展机组设备隐患排查治理，对锅炉、汽轮机等核心设备实施精细化巡检维护，确保各系统参数稳定可控。聚焦供热“大动脉”，加大对市域管网、换热站的巡检频次，组织技术骨干对关键阀门、仪表进行全面校验调试，及时消除管网“跑冒滴漏”隐患。同步完善应急预案，备足抢修物资，组建应急抢修队伍24小时待命，常态化开展应急演练提升处置能力，以万全准备应对各类突发状况，为机组安全稳定运行和供热管网高效输送筑牢坚实屏障。

服务暖心，守护千家温度。该厂始终把群众需求放在首位，开通24小时供热服务热线，构建“接单—处置—回访”闭环模式，确保诉求“事事有回应、件件有着落”。组建党员突击队与青年志愿服务队，深入开展“暖心入户”行动，针对孤寡老人、困难家庭等特殊群体，上门排查供热设施隐患，手把手指导线上缴费、报修等便民业务，用贴心服务拉近与群众的距离。同时开展全方位巡检维护，高标准排查潜在隐患，以坚守诠释责任、用匠心守护供热稳定。随着春节的脚步日益临近，全厂上下进一步拧紧责任螺丝，各岗位人员各司其职、协同发力，用稳定可靠的暖流，护航群众温暖过冬、舒心迎节。