保定供热公司迎战严寒保供暖

      近一时期以来，受室外温度持续低于供暖设计值以及热源厂燃煤不足等诸
多不利因素的影响，保定供热公司的供热形势异常严峻。对此，该公司积极应对、
多措并举、全民行动，千方百计保证居民供暖。

      一是从生产调整入手，积极保证热量供应。该公司与热源厂大唐保定热电
厂共同应对燃煤不足的挑战，在现有存煤允许的前提下，积极对机组生产方式及
供热设备运行方式进行多次调整，使机组的供热能力和供热设备的换热能力得到
一定程度的提高，增加了热量供应。同时，该公司聘请热网调整专家连续数日对
热网进行热力平衡调整，基本实现了热力平均分配，并解决了部分末端用户的取
暖问题。

      二是开展用热监察工作，使热量有效利用。该公司加大用热监察力度，组
成专项用热监察队伍，全面开展以空置房用热监察和私搭乱接检查为主要内容的
用热监察工作，及时切断应断未断的空置房屋用热，关断隔离私搭乱接的偷热管
道，从而将不合理使用的热量转入热网，实现热量的有效利用。

      三是积极提高供热服务，努力让用户满意。该公司一是加强热网监控调整
力度和换热设备巡检检修力度，保证整体热网和各小区换热站的安全稳定运行；
二是完善供热信息通报机制，及时公开热网调整、机组检修等影响供热质量的信
息；三是积极做好解释工作，努力让用户满意；四是进一步规范管理服务热线，
通过整体考评的方式，择优录用接线员并进行上岗培训，切实提高服务热线的服
务水平。